Dúvidas Frequentes

Área de cobertura:
Grande São Paulo: São Paulo (capital), Guarulhos, Barueri, Santana de Parnaíba, Osasco, Taboão da Serra, Carapicuíba, Mauá e ABCD Paulista. Cidades próximas, como: Jandira, Itapevi, Cotia, Embu das Artes, Itapecerica da Serra, Poá e Suzano. Itaquaquecetuba e Arujá devem verificar o valor do pedido mínimo e o frete com um de nossos atendentes.

Prazo de Entrega: (confira os quadros abaixo)
-São Paulo (Capital), Santana de Parnaíba, Alphaville, Barueri, Osasco e ABC.
De 02 a 04 dias úteis.
*É possível programar a entrega caso não queira receber o pedido com os 02 dias de prazo.

Sim, basta retirar a tampa da marmita e aquecer no Microondas ou banho maria!
O tempo de aquecimento da marmita varia com a potência do microondas.
As nossas embalagens estão livres de BPA, portanto, podem ir ao microondas.

Nossos produtos são CONGELADOS, duram 03 meses no freezer. Se mantidos em geladeira, duram em média, 02 dias.
Este curto período de validade no armazenamento na geladeira dá-se pelo motivo dos produtos serem 100% naturais, não tendo conservantes em sua composição.

Você pode fazer o pedido pelo site, pelos Whatsapps*, telefone fixo*, Facebook* ou pelo nosso e-mail*.
*Horário de Atendimento (seg. à sex. entre 8h30-18hs)

Contatos:
E-mail: comercial@vipxgourmet.com.br
WhatsApp: (11) 99208-6749 e (11) 99433-1219
Fixo: 11-5093-4997
Facebook: https://www.facebook.com/vipxgourmet

Sim, é fundamental, pois os produtos chegam congelados e devem ser armazenados em freezer. Obs: caso os dias e períodos NÃO te atendam, entre em contato no 11-5093-4997 e nós iremos te ajudar a encontrar uma solução.

É uma única entrega. **
**Exceto se o cliente queira dividir o pedido em mais entregas. Para mais informações, contatar um atendente.

Disponibilizamos duas formas de pagamento

1 - Pagamento no ato da entrega:

Tickets Refeição e Alimentação da: Alelo, VR, Ticket Restaurante e Sodexo.***(máximo de R$ 250,00 por compra)

Cartão de débito e crédito, Dinheiro e cheque à vista

2 - Pagamento à distância:

-PAGSEGURO (UOL) - Um link é enviado ao cliente, que por sua vez, pode pagar com cartão de crédito, debito, ou boleto através do celular ou do computador.

-Transferência Bancária

Banco Bradesco: Agência: 0450 Conta Corrente: 7128-5

Razão Social: RR3 FOODS COM. ALIMENTOS LTDA.

CNPJ: 26.389.365-0001/43

Sim, é possível agendar o DIA e o PERÍODO de sua entrega.

Pedidos pagos em boleto serão liberados somente após sua compensação, que pode ocorrer em até 72hs após a data do pagamento.

Nesse caso, tentaremos contato diretamente com você. Caso não tenhamos sucesso no contato e a portaria NÃO tiver como armazenar os produtos em CONGELADOR, o pedido retornará para a base e REAGENDAREMOS uma nova entrega com a COBRANÇA DE UMA NOVA TAXA.

Sim. O pedido mínimo é de R$150,00.

Sim. Porém somente produzimos pedidos com o que temos disponível em nosso cardápio.

Sim. Porém será cobrado acréscimo no valor, portanto não teria mais um preço econômico.

Pedidos para serem entregues no Sábado devem ser fechados até a quarta-feira da mesma semana. Antes, deve-se verificar a disponibilidade com um dos atendentes.

Usamos sal light, cebola e alho desidratados e ervas finas.

Sim. No momento que seu pedido estiver sendo preparado, a produção não acrescenta sal em seus alimentos.
Da mesma maneira que pode pedir sem sódio, você pode pedir para temperarem mais...

Sim. A retirada pode ser feita em nossa matriz, que fica na Vila Cordeiro - SP, travessa da avenida do Morumbi, Zona Sul.

A partir de 9h.

Não existe um número mínimo ou máximo específico. O que deve ser respeitado, é o valor mínimo para o pedido sair para a entrega.

Sim. Todavia, o valor de cada modo de preparo tem seu respectivo preço, que pode ser consultado na seção "personalizado" do site.